|
Kontaktuppgifter
F Division Group AB, 556727-5176
Magasinsgatan 5
411 18 Göteborg
031-335 80 60
Priser
Priserna på produkterna anges alltid och är inklusive gällande moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priset på en vara. De priser som anges på webbsidorna gäller vid beställningstillfället.
Outlösta paket
Paket som inte lösts ut går automatiskt tillbaka till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera frakt samt administrativ avgift på totalt 250 kr för varje outlöst försändelse.
Leveranstid
Normal leveranstid är 2-7 dagar om inget annat anges. Vi försöker alltid att leverera din beställning så snabbt som möjligt.
Frakt
Alla paket inom Sverige levereras av Posten AB. Paketet eller brevet löses ut på ditt postkontor eller hos din lantbrevbärare. Beställningar från övriga länder skickas med UPS.
Betalningsvillkor
Betalning av beställningar skall ske med kreditkort eller mot postförskott. Frakt från 60 kr, fraktfritt vid köp över 2 000 kr (gäller endast beställningar inom Sverige). För beställningar inom Norden debiteras 120 kr för frakt. Leveranser till övriga länder skickar med Ups mot en kostnad fr. 150 kr.Betalningen online förmedlas av CertiTrade, <www.certitrade.net> med säker kryptering enligt strikt banknorm. Dina kortuppgifter sänds direkt till bank och kan ej läsas av annan än din bank. Inga extra avgifter tillkommer för kortbetalning.
Öppet köp och returer
Du har alltid 14 dagars full returrätt på dina oanvända varor i oskadd orginalförpackning. Tiden räknas från den dag du löst ut paketet på posten. Återbetalning sker först när varan är returnerad till oss.
|
|
Färger
Vi kan inte garantera att färgerna som visas på hemsidan till 100 % överensstämmer med den verkliga produkten. Detta beror delvis på färginställningarna på din dator och skärm.
Skicka tillbaka en vara
Du tar själv ansvar för frakt och returnering av varan till Sneaky Steve (F Division Group). Varor som försvinner under transport kompenseras ej. Skicka tillbaka paketet väl inpackat så varorna inte tar skada. Återbetalning sker endast då varorna returneras i helt skick. Vi kan tyvärr inte återbetala porto eller expeditionsavgift. Vi löser ej ut paket som belagts med postförskott. Glöm inte att ange ditt namn, adress och telefonnummer.
Felleverans
Har vi skickat fel vara till dig så är det bästa om du kontaktar oss via e-mail eller telefon. Vi rättar alltid till alla felleveranser. Vid felleverans står F Division AB för kostnaden av returen. Skulle varan ha tagit slut får du automatiskt pengarna tillbaka.
Reklamationer
Felaktiga varor byts ut mot en likadan vara i samma storlek, förutsatt att det finns kvar i lager.
F Division Group AB tillämpar Konsumentköplagen vid hantering av reklamationer. En produkt kan reklameras vid fabrikationsfel. Är varan skadad när du öppnar paketet ska du reklamera detta direkt. På så sätt undviker vi missförstånd och du får antingen en ny vara eller pengarna tillbaka. Spar alltid följesedeln och kvitto. Om paketet är trasigt vid uthämtning reklameras detta direkt hos posten. F Division Group AB står för kostnaden vid återsändande av reklamationer till vårt lager. Kontakta alltid oss via e-mail eller telefon innan ni sänder tillbaka en reklamation
Varor inhandlade i vår webshop kan inte återlämnas eller bytas hos någon av våra återförsäljare, detta kan endast göras i vår webshop.
Sale
Vår policy innefattar även varor som köpts via vår outlet /sale i webshopen, förutom att vi inte tar emot återköp eller byten.
|
|
Ansvarsfriskrivning
Vi garanterar inte att alla produkter som finns tillgängliga på webshopen finns i lager vid tidpunkten då du la din order. Om ett felaktigt lagerslado påverkar din beställning kommer vi att kontakta dig så fort som möjligt via telefon eller email.
Sneaky Steve (F Division Group). kan inte garantera att denna hemsida inte innehåller felaktiga uppgifter eller typografiska felaktigheter. Vi kan inte heller garantera att all information är uppdaterad, vi kan när som helst ändra och uppdatera innehållet på denna hemsida.
Sneaky Steve strävar alltid efter att visa korrekta texter, bilder och priser på hemsidan och i webshopen, tyvärr kan fel ibland inträffa. Om du har betalat fel belopp i webshoppen har du möjlighet att antingen lägga en ny order med korrekt prissättning eller avbeställa din order. Om vi inte lyckas kontakta dig kommer din order automatiskt att makuleras.
Sneaky Steve förebehåller sig rätten att i efterhand korrigera priser, texter som tryckts/skrivits felaktigt på vår hemsida, på produkter eller i andra förekommande media. Vi reserverar oss även mot lagerförändringar och ev. tekniska fel i webbshoppen, browser eller server.
Skatter och avgifter utanför EU
Beställningar till länder utanför EU kan vara föremål för mervärdesskatt, tullavgifter och eller skatter som tas ut när ditt paket når ditt land.
Din beställning levereras på en DDU (Delivery Duty Unpaid) grund, vilket innebär att priset som visas i kassan är exklusive alla skatter och avgifter samt svensk moms. Vi kan inte ge det exakta beloppet för tullavgifter och skatter ditt paket kommer att ådra sig, då dessa avgifter tas ut direkt av din lokala tull.
|
